Política de cookies

Esta Política de Cookies explica cómo pelotafirme.cl (“nosotros”, “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares en pelotafirme.cl (el “Sitio”). Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.

Esta Política de Cookies tiene como objetivo cumplir con la legislación de privacidad aplicable en Chile.

1) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en su dispositivo. También utilizamos tecnologías relacionadas como almacenamiento local, píxeles y SDKs. Estas ayudan a que el Sitio funcione, se mantenga seguro, recuerde sus preferencias, mida el uso y respalde enlaces de afiliados.

2) Quiénes somos y contacto

pelotafirme.cl
Dirección: 5100 Erin Mills Pkwy, Suite I3, Mississauga, ON L5M 4Z5, Chile
General: [email protected]
Privacidad: [email protected]

3) Cómo usamos las cookies (visión general)

Algunas cookies y tecnologías similares que utilizamos (como analítica, medición de afiliados o contenido incrustado de redes sociales) pueden considerarse tecnologías de seguimiento según ciertas leyes de privacidad. Cuando sea necesario, informaremos claramente sobre su uso y solicitaremos su consentimiento antes de activarlas.

Utilizamos:

• Cookies esenciales/de seguridad para operar el Sitio, proporcionar funciones principales y proteger contra abusos.
• Cookies analíticas (Google Analytics 4) para comprender el uso agregado y mejorar el contenido.
• Tecnologías de afiliados para atribuir comisiones cuando hace clic en ciertos enlaces externos y realiza una compra válida.
• Contenido incrustado de redes sociales (X/Twitter, Facebook, Instagram) que puede establecer cookies cuando visualiza o interactúa con publicaciones.

Actualmente no utilizamos publicidad programática ni Google AdSense.

4) Consentimiento y banner

Se muestra un banner de cookies a los visitantes en Chile. Su elección de consentimiento se guarda durante 12 meses (a menos que elimine sus cookies antes).

Puede gestionar las cookies no esenciales en cualquier momento mediante la Configuración de Cookies (ver Sección 7).

Cuando la legislación local exija consentimiento previo para cookies no esenciales, no se instalarán hasta que usted lo otorgue mediante nuestros controles o una interfaz equivalente.

5) Tipos de cookies que utilizamos

A. Esenciales y de seguridad (siempre activas)
Propósito: operar el Sitio, cargar páginas, proteger contra bots y abusos, mantener disponibilidad y rendimiento.
Ejemplos: identificadores de sesión, balanceo de carga, tokens de seguridad, cookies CDN (por ejemplo, Cloudflare).
Duración típica: desde sesión hasta 12 meses, según la cookie.
Nota: sin estas cookies, el Sitio puede no funcionar correctamente.

B. Analítica (Google Analytics 4)
Google Analytics es proporcionado por Google LLC, que actúa como proveedor de servicios procesando datos en nuestro nombre bajo salvaguardas contractuales.
Propósito: medir tráfico e interacción para mejorar nuestro contenido y funciones.
Prácticas: GA4 utiliza medición basada en eventos y puede establecer cookies/identificadores propios; la anonimización de IP está habilitada.
Retención: datos a nivel de eventos conservados hasta 14 meses en nuestra configuración de GA4.
Controles: ver Sección 7 para desactivar o retirar el consentimiento.

C. Medición de afiliados
Propósito: cuando hace clic en un enlace de afiliado desde nuestro Sitio hacia un socio, este puede establecer una cookie o tecnología similar para atribuir comisiones (por ejemplo, al realizar una compra).
Redes: diversos socios/redes de afiliados.
Duración: normalmente entre 24 horas y 12 meses, según las políticas del socio.
Nota: no utilizamos anuncios gráficos ni AdSense.

D. Contenido incrustado en redes sociales (X/Twitter, Facebook, Instagram)
Propósito: mostrar publicaciones o medios incrustados, medir interacción, prevenir abusos.
Comportamiento: estas plataformas pueden establecer cookies al cargar el contenido o al interactuar (por ejemplo, dar “me gusta”, compartir, seguir).
Controles: puede bloquear cookies de terceros en su navegador o cargar contenido solo tras consentimiento cuando sea necesario.
Duración: varía según la plataforma; puede incluir cookies de sesión y de mayor duración.

6) Cambios en las cookies

Los nombres, proveedores y duración de las cookies pueden cambiar a medida que mejoramos el Sitio. Actualizaremos esta Política cuando haya cambios relevantes. El panel de Configuración de Cookies (Sección 7) refleja las categorías actuales en uso.

7) Sus opciones: gestionar, retirar y bloquear

Configuración de Cookies: puede revisar o modificar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace en el pie de página.

Controles del navegador: la mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies. Bloquear todas puede afectar el funcionamiento del Sitio.

Global Privacy Control (GPC): si su navegador envía una señal GPC, la interpretaremos como una solicitud para limitar el seguimiento no esencial cuando corresponda.

Do Not Track (DNT): aunque no existe un estándar uniforme, intentamos respetar las preferencias de privacidad aplicables.

Configuración de terceros: en redes sociales, ajuste su configuración directamente en X/Twitter, Facebook e Instagram.

8) Ejemplos específicos (representativos, no exhaustivos)

A continuación, algunos ejemplos que pueden aparecer según las funciones activas. Los nombres y duraciones exactas pueden variar.

Categoría - Ejemplos (no exhaustivos) - Quién la establece - Duración típica
Esencial/Seguridad - __cf_bm, __cfruid (gestión de bots / limitación) - Cloudflare - 30 min – 24 h
Esencial/Sitio - ID de sesión, cookie de balanceo - pelotafirme.cl - sesión – 12 meses
Analítica - _ga, ga* (identificadores GA4) - pelotafirme.cl / GA4 - hasta 14 meses
Afiliados - ID de clic/referente (varía) - Socio afiliado - 24 h – 12 meses
Redes sociales - identificadores de X/Twitter, Facebook, Instagram al interactuar - Plataforma correspondiente - sesión – 12 meses+

9) Transferencias internacionales

Los proveedores de servicios (por ejemplo, analítica, CDN, redes sociales) pueden procesar datos fuera de Chile. Aplicamos salvaguardas adecuadas según la sensibilidad de los datos.

10) Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Si los cambios son relevantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y, cuando corresponda, notificaremos adicionalmente. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de la Política actualizada. Cuando los cambios requieran consentimiento, lo solicitaremos nuevamente.

11) Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Cookies?
Email: [email protected]
Dirección postal: 5100 Erin Mills Pkwy, Suite I3, Mississauga, ON L5M 4Z5, Chile